Como escolher uma franquia para abrir
Você sempre sonhou em ser dono do próprio negócio e só estava esperando o melhor momento para investir em uma franquia? Esse mercado é realmente promissor e traz vantagens atrativas para os empresários, como não ter que começar o negócio do zero, receber suporte do franqueador e empreender com uma marca mais consolidada. Não é por acaso que a receita acumulada do mercado de franquias nos últimos 12 meses (de agosto de 2018 a agosto de 2019) apresentou aumento de 6,9% em relação ao período anterior. Dados mostram que o setor faturou cerca de R$ 180 bilhões em 1 ano. Cada vez mais pessoas estão buscando nessa oportunidade uma maneira de gerir uma empresa com maior probabilidade de sucesso. E não só isso! A maior liberdade profissional, ser seu próprio chefe e não contar com um salário limitado no fim do mês são fortes motivos para abrir uma franquia. Mas ser dono do próprio negócio não é a solução de todos os problemas. Você precisa escolher bem a área de atuação, pensar com calma e se planejar. Para isso, é necessário entender o seu perfil empreendedor e suas expectativas em relação ao investimento. Por isso, preparamos este guia imperdível de como escolher uma franquia para abrir. Quer mudar sua vida profissional? Vem com a gente! #1 Defina o que você gosta de fazer Passamos mais tempo trabalhando do que em casa, não é mesmo? E uma das maiores frustrações pessoais é a insatisfação com o trabalho, já que ele faz parte do maior tempo das nossas vidas. Então, nunca defina sua franquia pelo que está “na moda” ou o que você acredita que “dá mais dinheiro”. A afinidade com o negócio é essencial para o bom desempenho do franqueado. Reflita sobre suas habilidades marcantes, seus hábitos e os setores que você mais gosta. Você precisa “vestir a camisa” do negócio e realmente acreditar no produto ou serviço para transparecer o prazer de consumir a marca à sua equipe e seus clientes. Pense nos produtos ou serviços que você aprecia e nas marcas que você consome, mas lembre-se: nem sempre a marca que você ama possui o modelo de negócio da sua preferência. Por exemplo: uma pessoa pode amar pizza, mas isso não quer dizer que ela se identifique com a operação e o sistema da franquia. #2 Avalie o valor disponível para investimento Agora que você já elencou algumas possibilidades de franquia pelo critério de identificação, o próximo passo é considerar o dinheiro disponível para investimento inicial, capital de giro e uma reserva para cobrir imprevistos. Portanto, se você tem R$ 250 mil reais disponíveis, não deve abrir uma franquia cujo investimento inicial é esse. A primeira fase do negócio requer demasiado esforço financeiro, portanto, também administre suas contas pessoais para que esse novo desafio não impacte sua vida além do previsto. #3 Pesquise o máximo que puder É chegado o momento definitivo! Agora você vai precisar de tempo, paciência e muita dedicação. Nada de agir por impulso, pois uma escolha mal feita pode ter sérias consequências. Vamos lá. É hora de pesquisar! Selecione três empresas de sua preferência conforme orientações do item #1, e se organize. Coloque em prática essas dicas de ouro para cada franquia selecionada: Fale direto com o franqueador ou tenha muita cautela quando conversar com o vendedor. Entenda todos os direitos, deveres e observe se as promessas ditas realmente serão previstas no contrato; Visite uma unidade da franquia para conhecer de perto o modelo de negócio; Converse com atuais e ex franqueados da marca; Pesquise na internet informações sobre a empresa; Solicite a COF (Circular de Oferta de Franquia), documento com todos os detalhes essenciais do modelo de negócio; Procure ajuda caso não se dê muito bem com os números. Finalmente, faça uma planilha comparando as marcas. Nesse momento, você já vai ter dentro de você a resposta sobre a melhor escolha. Agora que você já sabe como escolher uma franquia para abrir, saiba o que você precisa para garantir o sucesso!
O que é visagismo?
Você já deve ter ouvido falar sobre: o que é visagismo? Se ainda não ouviu, fique tranquila: você não é a única! Apesar de ter sido criada na década de 30 pelo maquiador e cabeleireiro francês Fernand Aubry, essa técnica começou a se expandir somente em 2002, quando o artista plástico Philip Hallawell lançou o livro “Visagismo: Harmonia e Estética”. Na era da internet, as informações se disseminam rapidamente, e o visagismo é o assunto da vez. Entenda melhor! Afinal, o que é visagismo? O visagismo é a arte da criação de uma imagem pessoal personalizada. A palavra é a tradução de visagisme, derivada de visage, cujo significado em francês é “rosto”. Basicamente, visagismo trata da harmonização das suas características pessoais para realçar ainda mais a sua beleza interior e exterior. O visagismo nos tempos atuais Hoje, o conceito é bastante difundido pelo autor Claude Juillard, sendo ele o primeiro a criar uma metodologia baseada na análise do comportamento e nas características físicas de uma pessoa. Porém, de acordo com o artista plástico anglo-brasileiro Philip Hallawell, principal nome do visagismo no Brasil, essa percepção sobre o que é visagismo se limita ao estado de uma pessoa, e não abrange o que ela é. O visagismo não se restringe a uma análise estética. Ele também analisa o que é funcional para uma personalidade e tipo físico. Principais técnicas do visagismo Muito além da estética, o visagismo analisa sua personalidade conjugada às suas características mais marcantes, principalmente no que condiz ao rosto, seu “cartão de visita!”. Personalidade do indivíduo Autor do livro “Visagismo: harmonia e estética”, Philip Hallawell se baseou nos arquétipos de personalidade definidos pelo psicanalista Carl Jung para definir temperamentos de beleza. São quatro tipos: a sanguínea, a colérica, a fleumática e a melancólica: Sanguínea: se caracteriza pela energia e por ser extrovertida. Essas pessoas gostam de estar no centro das atenções e são inquietas, curiosas e amam novidades; Colérica: marcada pela atitude. Poderosas e passionais, as pessoas com esse tipo de beleza se saem bem como líderes, especialmente por serem tão independentes e expressarem tanta força; Fleumática: se caracteriza pela serenidade e espiritualidade. Acolhedoras e diplomáticas, essas pessoas tendem a não incomodar os demais. Ficam satisfeitos com pouco; Melancólica: é elegante, sofisticada e sensível. Quietas e introvertidas, são prestativas e meigas, tendendo ao perfeccionismo. Formatos de rosto Além de considerar a personalidade, o visagismo também faz um exame rigoroso sobre o tipo de rosto do indivíduo — por vezes, em um visagismo mais superficial, somente essa característica é levada em conta. São eles: Oval Redondo; Quadrado; Retangular; Hexagonal de lateral reta; Hexagonal de base reta; Triangular; Triangular invertido e Losangular. Cuidados personalizados para cada tipo de beleza Assim como a identidade visual de uma organização, precisamos encontrar expressões estéticas que harmonizem com a nossa personalidade. É fundamental saber o seu tipo de beleza para a escolha de um corte, cor ou estilo de cabelo. Um bom profissional visagista identificará a sua beleza e adaptará a cor e o corte do cabelo, a maquiagem e até o formato da sobrancelha para equilibrar o conjunto das suas características. Essa análise também é fundamental na hora de fazer o design das sobrancelhas. O profissional que utiliza essa técnica consegue valorizar os pontos fortes da personalidade e também do estilo da pessoa. Por isso, busque por um designer de sobrancelhas e sempre converse com o seu cabeleireiro ou maquiador no momento de fazer aquela mudança de visual. Agora que você já sabe o que é visagismo, deseja descobrir o seu tipo de rosto, o formato ideal da sua sobrancelha e outros detalhes da técnica? Baixe agora mesmo nosso e-book gratuito e saiba tudo sobre visagismo!
Visagismo e sobrancelhas: qual a relação?
Você sabia que visagismo e sobrancelhas têm tudo a ver? Pense bem, as sobrancelhas possuem o poder de levantar ou derrubar expressões, dar pistas sobre a personalidade da pessoa, e enaltecer ou amenizar qualidades. Sobrancelhas grossas, por exemplo, chamam a atenção imediatamente para a parte superior do rosto. Isso influencia, principalmente, a primeira impressão que você causa nos outros – mas o contrário também é válido. Algumas pessoas aparentam calmaria, outras têm um quê de determinação. Visagismo e sobrancelhas na prática Escolher a impressão que se quer causar, imprimir personalidade às sobrancelhas e as harmonizar com o formato do seu rosto são algumas das funções do visagismo. A moldura do rosto As sobrancelhas têm um papel fundamental na expressão do rosto: elas mudam de formato conforme sorrimos, nos preocupamos ou nos surpreendemos, por exemplo. Por isso, são essenciais para um visual equilibrado. Nos últimos anos, o designer de sobrancelhas ganhou um papel de destaque nos salões e clínicas de estética do mundo todo. Além de embelezar, as sobrancelhas são consideradas as molduras do rosto. Melhor entregá-las nas mãos de quem tem alguma noção de visagismo, certo? Técnica do visagismo para as sobrancelhas E como isso se aplica às sobrancelhas? O visagismo possui uma série de técnicas de medições e procedimentos para identificar o tipo de rosto e o formato ideal para cada pessoa. Em outras palavras, a técnica não sofre influência de moda ou tendências, já que busca estabelecer as melhores proporções, equilíbrio e luminosidade ao rosto, tornando-o emoldurado e expressivo. No caso das sobrancelhas, o objetivo é fazer com que o olhar torne-se profundo, ressaltando a beleza dos olhos e tornando a expressão da pessoa marcante — condizente com as reais características de cada indivíduo. O formato ideal de sobrancelha Para saber o melhor formato de sobrancelhas para seu rosto, é preciso levar em conta o desenho: se ele é quadrado, triangular, redondo etc. Esse processo também implica selecionar um formato de sobrancelha que levante o olhar, corrija falhas e torne o rosto mais destacado. É preciso fazer medições com o paquímetro para calcular o formato ideal. O paquímetro é um instrumento usado quando se precisa medir com precisão a dimensão de pequenos objetos. É possível usar uma régua ou um lápis, caso não haja um paquímetro disponível e o profissional tenha prática na medição. Passo a passo da medição da sobrancelha feita por um designer: O profissional mede o espaço entre as sobrancelhas, seu tamanho e a dimensão do rosto na vertical e na horizontal. Alinha o instrumento com a borda mais externa da sua íris para definir o ângulo e o ponto mais alto da sua sobrancelha; Para saber onde ela deve terminar, alinha-se o instrumento com a extremidade do seu olho. Em geral, o profissional trabalha com a noção de que as sobrancelhas devem medir entre 4,5 cm e 5,5 cm e devem ser compostas por três pontos principais: o início; o ponto alto; e o final. Os primeiros dois terços correspondem ao corpo da sobrancelha. O final é a asa da sobrancelha, que normalmente é mais fino e inclinado. Na Depyl Action, você encontra designers de sobrancelhas e visagistas altamente capacitados para cuidar desse aspecto tão importante do seu rosto. Eles te esperam no Camarim Look, um espaço dentro das lojas Depyl Action totalmente preparado para cuidados com o rosto. Veja aqui o Camarim Look mais próximo de você!
Planejamento estratégico de franquias: passo a passo para o sucesso
Aumentar a clientela, expandir o negócio e crescer o faturamento: não existe fórmula mágica para o sucesso, mas sem um planejamento dificilmente você chegará lá. Se você pretende abrir uma franquia, precisa saber que o planejamento estratégico é imprescindível. O assunto pode parecer complicado ou destinado apenas a especialistas, mas acredite: é mais simples do que parece, e faz toda a diferença. Nós preparamos dicas imperdíveis para você empreender com solidez e se destacar no mercado de saúde, beleza e bem-estar. Vem com a gente! Entenda de vez o que é planejamento estratégico Você sabe o posicionamento atual da sua empresa no mercado e quais as metas definidas para um determinado período de tempo? O planejamento estratégico de franquias consiste basicamente em saber claramente essas informações, estabelecer um plano de ação dentro da sua realidade e executá-lo. Ainda parece difícil? Calma, vamos te explicar melhor. Por onde começar: realize um diagnóstico Para saber o que precisa ser melhorado e quais são os principais diferenciais do seu negócio, você pode usar a famosa ferramenta chamada “análise SWOT” (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats), também conhecida como “FOFA” (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). Veja só: Forças e fraquezas: dizem respeito ao ambiente interno, ou seja, àquilo que pode ser controlado por você. São elementos que trazem benefícios ao seu negócio ou que o prejudicam. Oportunidades e ameaças: situações externas que podem afetar positivamente ou negativamente o seu negócio. Agora, registre o maior número de itens que conseguir. Se preferir, peça ajuda à sua equipe. Confira alguns exemplos: Forças: Bom atendimento; Equipe engajada; Localização privilegiada. Fraquezas: Equipe pouco qualificada; Materiais ultrapassados; Modelo de cobrança desfavorável ao cliente. Oportunidades: Datas especiais; Nova tecnologia disponível na área; Desenvolvimento do bairro e aumento de moradores. Ameaças: Entrada de um novo e forte concorrente; Escassez de mão de obra; Crise financeira. Faça um plano de ação com metas reais O próximo passo do planejamento estratégico de franquias é definir as metas a partir dos itens elencados para maximizar os pontos positivos e diminuir o impacto dos aspectos negativos. Veja alguns exemplos: Equipe engajada -> estabelecer premiações mensais para o “funcionário-destaque”; Materiais ultrapassados -> realizar planejamento financeiro para troca desses equipamentos; Datas especiais -> realizar campanhas e promoções especiais; Escassez de mão de obra -> desenvolver um curso de capacitação. Para criar o plano de metas, realize o método SMART, sigla formada por cinco palavras em inglês – Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time-bound. O SMART mostra o que cada meta precisa ser: Específica: clara e simples; Mensurável: que pode ser medida. Exemplo: melhorar o atendimento ao cliente (reduzir em 50% o número de reclamações); Alcançável: deve ser realista, dentro das condições do seu salão; Relevante: que possui impacto direto no seu negócio. Siga essa lógica: o exemplo da redução do número de reclamações é relevante desde que realmente esteja impactando no número de clientes; Temporal: defina prazos e estabeleça um cronograma para acompanhar os resultados. Muito importante: deixe esse plano à vista, como em uma agenda de uso diário ou em um quadro de aviso na sua sala, para saber quais são suas atividades semanais e acompanhar os resultados de perto. Se você não fizer isso, pode ser que perca o foco e deixe o plano de lado diante da correria do dia a dia. Segundo a pesquisa “Demografia das Empresas 2014” divulgada no ano passado pelo IBGE, de cada dez empresas brasileiras, seis não sobrevivem após cinco anos de atividade, e um dos principais motivos é a ausência do planejamento estratégico. Sabendo da importância da boa gestão para as empresas, a rede Depyl Action disponibiliza para seus franqueados um eficiente suporte estratégico. Consultoras de negócio atuam em campo acompanhando o crescimento das lojas de perto. Elas compartilham boas práticas, estabelecem plano de ação e valiosos indicadores de desempenho, que fazem toda a diferença para o sucesso do empreendimento. Agora que você já sabe como fazer um planejamento estratégico de franquias, saiba como está esse mercado. Você já sabe que o planejamento estratégico é fundamental para qualquer negócio. Se ainda está na dúvida sobre como abrir uma empresa, confira este e-book gratuito com 12 passos para se investir em uma franquia!
História da depilação: curiosidades que você precisa saber
O ser humano sempre viveu um dilema em relação à aparência, isso porque a sociedade, a mídia e a moda ditam padrões de beleza e até ousam dizer como as regiões do corpo devem ser depiladas. Querendo ou não, no fundo isso mexe com a nossa autoestima, não é mesmo? A Depyl Action acredita que o cuidado com o próprio corpo faz bem, mas cada pessoa sabe o que é melhor para si. A depilação é uma expressão de liberdade, e você pode escolher ficar livre dos pelos para sempre, se depilar frequentemente ou não. Não permita que o ambiente externo afete sua autoestima. A felicidade é o reflexo da autoestima e do mundo interior que existe em você. É o que há de mais precioso. Para você entender melhor como as questões culturais afetam nosso comportamento, conheça a história da depilação. História da depilação: do Antigo Egito aos tempos atuais Na idade média, os costumes eram bem diferentes, e tomar banho, por exemplo, era tido como algo imoral. A depilação era completamente condenada, e quem tirasse os pelos poderia ser acusado de heresia, uma vez que “tamanha vaidade” era tida como um grande pecado. Sabe onde começou esse hábito de retirar os pelos? No Egito Antigo, onde homens e mulheres removiam seus pelos com tiras de tecido ou peles de animais com cera quente de abelha. A divisão de gênero com relação à depilação começou na Grécia Antiga, quando apenas mulheres aderiam ao costume, o que você pode notar em obras de arte da época. Após esse período, a depilação se propagou principalmente na Europa, sendo associada à beleza e à higiene. Isso até o movimento hippie dos anos 60 e 70, que defendia uma aparência mais natural. O boom da depilação veio nos anos 90, quando a moda feminina era mostrar o corpo com roupas curtas, justas e extravagantes. Atualmente, mais do que nunca, as mulheres estão questionando os padrões da sociedade. Umas não ficam sem se depilar, enquanto outras já preferem deixar seus pelos livres! Outra coisa que as mulheres não estão aceitando mais é o padrão da depilação íntima. Cada uma escolhe o formato que lhe dá mais conforto e a faz se sentir melhor. O preconceito e o machismo relacionados à depilação estão sendo cada vez mais calados pela ação empoderada dessas mulheres. Aí está o encontro da real beleza feminina: ser você mesma e respeitar a escolha de cada pessoa. A história da depilação é só mais um exemplo de como somos influenciados pelos tabus da sociedade. Falando nisso, que tal falarmos sobre depilação masculina? Confira aqui.
O que avaliar quando se decide abrir uma franquia?
Um futuro promissor como empreendedor: o que avaliar ao decidir abrir uma franquia? Você decidiu abrir uma franquia. E agora? O que avaliar quando se decide abrir uma franquia? A melhor dica que a Depyl Action tem para você é: comece pelo começo, ou seja, por você mesmo! Pode parecer clichê, mas o primeiro passo para quem toma a decisão de se tornar um franqueado é olhar para si. Por isso, avaliar o seu perfil, habilidades e características como empreendedor para escolher o melhor estilo de negócio que se encaixa em seus objetivos é um bom começo. Fazer uma autoanálise é um ótimo início para que a sua decisão se transforme em uma experiência promissora. É nesse momento que você deve se fazer questionamentos sobre, por exemplo, o que gosta de fazer e no que deseja trabalhar, se tem o perfil para gerenciar pessoas, se tem facilidade para aceitar decepções e se está disposto a se dedicar totalmente em longas jornadas de trabalho, inclusive nos finais de semana, pelo menos nos primeiros meses do empreendimento. Ao procurar uma franquia, você vai se deparar com dezenas de opções, o que favorece, infelizmente, uma escolha equivocada. Por isso, estude cada uma das marcas e selecione as que mais se encaixam no seu perfil empreendedor. Por tudo isso, essa análise inicial é fundamental para o sucesso do seu futuro negócio, tanto a curto quanto a médio e longo prazos. Atente-se, principalmente em relação à duração do contrato, taxas a serem pagas e royalties, e também às cláusulas referentes à desistência do franqueado. Pequenos passos, grandes negócios É isso mesmo, quando você dá pequenos passos, tem muito mais chances de alcançar o sucesso consolidando sua franquia, conquistando clientes e otimizando os gastos e lucros. No entanto, quem deseja se tornar um ótimo empreendedor deve entender que empreender tem tudo a ver com inovar, com identificar e analisar problemas e oportunidades, com desenvolver e realizar visões a partir daquilo que se busca, sempre com autoconfiança, otimismo, coragem e resiliência. No caso de abrir uma franquia, as motivações são as mesmas, a diferença é que, ao invés de abrir um negócio criado por você, a ideia é investir em uma marca já existente, mas que combina perfeitamente com o que você sonha como modelo de negócio, entendendo suas forças e deficiências para potencializar os resultados. O importante é não se esquecer que dar um passo de cada vez é o que vai levar o seu negócio à frente! Avalie todas as capacidades Avaliar capacidades inclui o montante financeiro, as suas competências e habilidades em relação ao segmento escolhido, a identificação com o mercado e a capacidade de enfrentar desafios e dificuldades. Começando pelas finanças, quem opta por uma franquia, de acordo com o SEBRAE, precisa saber qual é o montante a ser investido, além dos custos fixos e variáveis envolvidos na operação diária do negócio. Portanto, esse montante tem relação direta com o faturamento que você está prevendo. Ao ser franqueado de uma marca, você precisa ter o montante do investimento e uma reserva para o capital de giro, considerando o que deverá ser mantido financeiramente até que se possa fazer retiradas na empresa. Para o SEBRAE, isso representa conquistar um equilíbrio operacional, com previsão de lucro e retorno do investimento, de forma viável, consciente e estratégica. Avaliar as competências é outro ponto crucial quando se decide abrir uma franquia. Para isso, além de optar por um segmento com o qual tem afinidade de acordo com suas habilidades, você vai precisar encontrar pessoas com o perfil semelhante ao seu para atuarem com você nessa jornada empreendedora. Estar à frente de um negócio significa se identificar com ele e tomar as rédeas do dia a dia das operações. Estar atento às habilidades necessárias para fazer acontecer, aberto e preparado para enfrentar o que mercado apresenta, em cenários de ascensão ou de crise. Desde o início da empresa, é importante, ainda, investir em treinamentos para otimizar o conhecimento e aproveitar o suporte e assistência aos franqueados oferecidos pela maioria das marcas para comercializar produtos e serviços cada vez melhores e dentro de um alto padrão de qualidade aos consumidores, que estão mais exigentes. Atenção aos detalhes Ser franqueado de uma marca, é trabalhar dentro de um contrato com regras e padrões preestabelecidos. Para fazer uma escolha assertiva, é muito importante ler profundamente todos os documentos envolvidos nessa adesão. Cada rede de franquias tem suas características próprias e muitos pontos devem ser observados. Isso inclui o tempo de contrato, taxas e os direitos e deveres de todas as partes envolvidas, tendo a legislação em vigor como base. Uma dica interessante é, nesse processo de decisão por uma franquia, conversar com quem já faz parte da rede. Questione sobre a rotina da empresa, rentabilidade, treinamentos, inovações aplicadas ao negócio, mercado e concorrência, e contar também com a ajuda de um advogado. De acordo com especialistas do SEBRAE, o interessante do sistema de franquias é investir em um modelo de sucesso, com uma marca reconhecida no mercado. Sendo assim, avalie todos os detalhes do contrato, bem como a saúde financeira da marca, para evitar correr riscos desnecessários. Circular de Oferta de Franquias Conhecer e avaliar a COF -Circular de Oferta de Franquias – é uma ótima estratégia para saber exatamente o que a franqueadora tem a oferecer. Este documento inclui um resumo com as taxas a serem cobradas, os prazos contratuais, multas e o território de atuação da marca, entre outras informações. É importante também entender as condições de renovação do contrato, avaliando o retorno financeiro que deseja ter nesse período. Seja franqueado de um mercado promissor Segundo dados da ABF – Associação Brasileira de Franchising, o setor de franquias apresentou recuperação no segundo trimestre de 2021. Com uma aumento de 48,4% em relação ao mesmo período em 2020, manteve sua trajetória rumo a níveis pré-pandemia. Ainda de acordo com a associação, só no primeiro trimestre de 2021, o setor de saúde, beleza e bem-estar teve uma alta de mais 6%,
Tem um negócio de saúde e estética? A Depyl Action tem 7 dicas pra você conquistar o sucesso!
Você, que acompanha o blog da Depyl Action, já sabe que o mercado de produtos e serviços de saúde e bem-estar é um dos mais promissores e atraentes para quem busca uma franquia, mesmo em época de crise como o país vive atualmente. E um dos motivos que impulsiona o segmento é a crescente preocupação de homens e mulheres com a beleza e com uma vida mais saudável, o que os leva a ter novos comportamentos e a demandar uma entrega cada vez mais eficiente dos empreendedores. Inspirados por essa busca, quem tem uma franquia de saúde e estética precisa ficar atento a todos os detalhes para oferecer uma experiência única de compra para os consumidores. Novos desejos = mais inovação e diferenciação Essa é a equação que vai levar você, empreendedor deste ramo, ao sucesso que sempre buscou! À medida que os consumidores se tornam mais exigentes, ávidos por serviços e produtos que superem suas expectativas, as empresas que saem à frente dos concorrentes são aquelas que conseguem entender o perfil do seu público-alvo, que profissionalizam sua equipe, oferecem inovação e, com tudo isso, conseguem proporcionar uma experiência diferenciada para os clientes. Mas como melhorar essa interação com o seu público e ter um empreendimento que se torne referência pela qualidade, eficiência, atendimento e personalização do que oferece? A Depyl Action tem 7 dicas para você se destacar no mercado e ser a primeira opção na mente do consumidor! Dica 1: é preciso ter foco! Sim, focar no que se enquadra melhor com o seu tipo de cliente é um dos primeiros passos que vai conduzir sua empresa ao sucesso, e isso inclui pesquisar sobre o seu público, conversar com quem frequenta sua loja, entender o que eles buscam para, em seguida, conseguir entregar o que eles esperam da sua marca. Pesquisas de satisfação são um ótimo exemplo de estratégia para saber mais sobre quem compra seu produto ou serviço, e hoje em dia, a interação com eles nas redes sociais também dão um norte para as necessidades mais latentes dos consumidores, já que no ambiente online eles conseguem se expressar com mais facilidade e rapidez. Dica 2: especialização é palavra de ordem! O empreendedor que acompanha as tendências do mercado em que atua sabe que ter uma equipe altamente especializada e engajada faz toda a diferença, e o aumento da oferta de cursos na área de saúde, estética e bem-estar contribui para que a qualidade dos serviços oferecidos nesse ramo seja cada vez mais aprimorada. Isso vale não só para a equipe, mas principalmente para o empreendedor, que também precisa estar atento ao mercado, buscando aprimorar seus conhecimentos e se atualizar sempre para poder propor mudanças e inovações necessárias. E como o público está muito exigente, a melhor solução é ter profissionais competentes, que possam oferecer atendimento único e personalizado, transmitindo segurança e confiança, o que demonstra um fator de comprometimento com o cliente e com o sucesso do seu negócio, afinal a qualidade do serviço que é prestado é diretamente proporcional ao nível de qualificação dos colaboradores envolvidos para incentivar o cuidado com a saúde e a promoção do bem-estar. Dica 3: diversifique e se destaque! Um dos grandes objetivos de todo negócio que se preze é conquistar a confiança e, consequentemente, a fidelidade dos clientes, e no mercado de saúde e bem-estar não seria diferente. Por isso, se torna cada vez mais essencial buscar a diversificação das atividades, dos serviços e dos produtos para fidelizar os consumidores, investindo em estratégias abrangentes que atinjam públicos diferenciados, além de oferecer a inovação como uma vantagem competitiva do seu negócio, o que vai diferenciá-lo perante a concorrência. Lembre-se sempre: mais importante do que ter clientes, é ter clientes fiéis à sua marca, através da construção de um relacionamento duradouro e honesto com eles! Dica 4: ofereça o melhor atendimento! O atendimento é o carro-chefe de todo negócio, e caminha junto com a qualidade do que você oferece. E com certeza é um dos principais fatores que vai determinar a decisão de compra do seu cliente. Se ele é bem tratado, com educação e carinho, sempre recebido por uma equipe que se dedica a ele com empenho e cuidado, o consumidor se sente acolhido e valorizado, e isso gera um valor agregado incomparável! Além disso, oferecer um ambiente acolhedor e aconchegante transforma ainda mais a experiência positiva que o cliente vivencia quando visita o seu estabelecimento. Dica 5: o seu produto é a propaganda! O seu produto é o que vai atrair o maior número de clientes, e ele precisa ter qualidade. Invista em matérias-primas de alto padrão e inove lançando produtos exclusivos que o diferenciem e mostrem aos clientes que só na sua empresa eles encontram essa excelência. O resultado desse investimento é o cliente satisfeito e os lucros de vento em popa! Dica 6: comprometa-se com o cliente! A sua empresa estabelece um relacionamento com o cliente, e essa é a premissa básica para que ele seja de confiança e comprometimento para que seja duradouro. Ter um serviço flexível é um bom exemplo disso, como na Depyl Action, que os atendimentos de depilação são realizados sem hora marcada para que o consumidor possa ter o serviço à sua disposição sempre que precisar. O respeito com o cliente precisa estar sempre em primeiro lugar, e isso significa se comprometer com ele, concorda?! Podemos incluir como comprometimento também oferecer os melhores serviços com preços competitivos, o que demonstra que você está preocupado em satisfazer o cliente sem deixar a qualidade de lado, pensando no seu bem-estar e na economia. Se o seu serviço e produto tem tanto valor agregado, o preço passa a ser um detalhe porque o cliente dá valor ao que está comprando. Dica 7: mantenha contato! Não adianta nada seguir todas as dicas anteriores se a sua comunicação com o seu público não for eficiente, constante e eficaz, não é mesmo? E como já dissemos antes, estar em contato com seu cliente significa entendê-lo cada vez
Vou viajar! Como devo me preparar com a depilação?
Não importa a época do ano: todo dia é um dia perfeito para preparar uma viagem incrível, seja sozinha ou acompanhada! O que importa é arrumar bem as malas para se divertir, desbravar novos lugares e, claro, estar preparada para todos os momentos (e a depilação tem tudo a ver com essas ocasiões especiais, não é mesmo?!). Se está de viagem marcada, ou pensando em planejar uma, fique de olho nas dicas que a Depyl Action preparou para você. Vem viajar com a gente, vem! Depilação: quanto tempo antes de viajar? Antes mesmo de pensar com qual antecedência você precisa depilar e escolher um método, a preparação da pele para a retirada dos pelos é fundamental, o que também evita manchas e sinais de irritação, como a aplicação, uma semana antes, de um creme esfoliante suave. Esse creme deve ser aplicado diariamente para desencravar os pelos e facilitar a sua retirada, renovando as células da derme e deixando-a mais bonita e pronta para a depilação. A esfoliação é, inclusive, uma maneira de desobstruir os poros e evitar que o pelo inflame, lembrando que você deve esfoliar de forma suave para não ressecar ou ferir a pele, tá bem?! Ah, um lembrete básico: o ideal, e isso vale para cera morna e para qualquer outro método, é não ir à praia, piscina ou sauna um dia antes e um dia após se depilar para evitar manchas, irritações ou foliculites causadas pelo calor e suor. Agora que você já tem essas dicas valiosas, que tal fazer as contas para saber qual o melhor prazo para se depilar antes de embarcar em mais uma aventura? Se escolher a cera morna Essa é uma ótima opção para quem vai se aventurar pelas estradas, já que a cera morna é um método mais suave e delicado e que previne o crescimento dos pelos por mais tempo, evitando que você vá viajar com a pele manchada ou cheia de pequenos machucados causados pelo uso da lâmina. No caso da cera morna, o ideal é depilar pernas, axilas, virilha e buço com no mínimo 3 a 4 dias antes de embarcar para a praia, para que a pele esteja recuperada do processo, já que sua pele ficará muito sensível e pode manchar quando exposta aos raios ultravioletas. Se a viagem não for para a praia ou for durante o Inverno, a depilação com cera pode ser 1 dia antes de fechar as malas. Durante as 24 horas anteriores à depilação com cera, evite exposição ao sol. A pele bronzeada fica mais propensa a adquirir manchas e vermelhidão após o processo, e também pode deixar a pele ressecada, aumentando a sensibilidade e a sensação dolorosa durante a depilação. Se o método for a fotodepilação A fotodepilação é um processo que resulta em uma depilação mais duradoura, e é um método que demanda um período maior de tempo para a sua aplicação e para o intervalo entre as sessões. Como você já deve ter visto aqui no blog da Depyl Action, é importante ficar atento aos cuidados antes e depois da fotodepilação, principalmente se tiver uma viagem no meio do caminho. Além dos cuidados rotineiros com limpeza e hidratação, esfolie sua pele com algum produto leve alguns dias antes da sessão para deixar os pelos mais macios e facilitar o processo, evitando pelos encravados. Não use esfoliante no mesmo dia da sessão para que a pele não fique muito sensibilizada e vulnerável. Mantê-la hidratada e protegida após a fotodepilação também é fundamental, usando hidratantes leves e em consistência de gel. Como fugir do sol e usar filtro solar com alto fator de proteção são as melhores soluções para prevenir manchas, é fundamental ter um prazo de antecedência para se depilar antes de tirar férias. Quem optar pela fotodepilação deve evitar os raios solares 10 dias antes e 10 dias depois das sessões. Coloca essa dica no seu planejamento de viagem, viu?! Ah, é importante lembrar que manter a pele lisinha e depilada é ideal para aproveitar o verão, porém quem está com a pele bronzeada não deve fazer a fotodepilação para evitar manchas e queimaduras, justamente pela questão da melanina. Se joga no seu destino! Em qualquer plano de viagem, o item que não deve faltar na mala é o filtro solar, afinal qualquer método de depilação provoca pequenas lesões na pele, que podem ser imperceptíveis a olho nu, mas que têm a chance de comprometer o resultado se expostas ao sol. É legal ressaltar também que o uso de biquíni molhado sobre a pele depilada pode desencadear foliculite pelo calor e umidade, favorecendo o crescimento de bactérias, fungos e micoses no local, e os bronzeadores devem ser evitados antes da depilação e pelo menos 3 dias após o método para que a pele esteja regenerada e não manche. Com as dicas da Depyl Action anotadas no seu caderninho de checklist, agora é só fazer uma playlist delícia e se jogar na sua próxima aventura. Boa viagem!
O processo de depilação pode causar manchas ou escurecer a pele?
Muita gente ainda tem dúvida sobre os processos de depilação, e manchas na pele é um questionamento que sempre aparece. Por isso, a Depyl Action quer ajudar você a entender melhor o que pode causar as manchas e o escurecimento da pele. Vem com a gente! Ficar livre dos pelos é o desejo de quem preza pela liberdade e pelo bem-estar, mas a pele não pode ser agredida pela depilação, e é importante ressaltar que nem toda mancha tem a mesma origem, por isso, cada uma delas exige um cuidado especial para ser prevenida. No caso da lâmina, por exemplo, a fricção e irritação da pele podem causar manchas porque ativam a produção de melanina, pigmento responsável pela mudança de tonalidade da pele. Cera morna x manchas e escurecimento O processo de depilação com cera morna deve ser feito por um especialista, para que certos cuidados sejam tomados e a pele não sofra consequências. Por isso, a Depyl Action se preocupa constantemente com a qualidade da cera que produz com exclusividade, e principalmente com a temperatura para que a depilação seja suave e delicada. Quando o assunto é causar manchas ou escurecer a pele, a temperatura da cera faz toda a diferença porque está relacionada às queimaduras possíveis nas peles mais sensíveis e alérgicas, principalmente se a depilação é feita por pessoas não especializadas, além da preocupação com o uso de produtos como os ácidos nas áreas depiladas antes e depois do processo. O aparecimento de manchas também pode ser favorecido pela exposição ao sol das áreas mais sensibilizadas pela depilação, já que é muito importante saber que o processo de retirada dos pelos remove também uma parte da proteção natural da pele, deixando-a mais vulnerável. Por isso, é essencial proteger diariamente as áreas depiladas com protetor solar, principalmente as que ficam mais expostas, como o buço, escolhendo os de fator superior a 30 FPS, reaplicando a cada duas horas ou sempre que necessário. Os dermatologistas recomendam, inclusive, que para não manchar a pele, deve-se evitar ir à praia ou piscina nos 3 ou 4 primeiros dias após o processo depilatório, além de não esquecer de manter a pele sempre hidratada ingerindo bastante água, o que resulta em uma redução nos problemas de irritabilidade, ressecamento e até a acne, que pode gerar manchas, e utilizando cremes hidratantes, o que ajuda a evitar também a foliculite, uma das principais causas de manchas. Axilas bem cuidadas A axila é uma região de pele sensível, e é bom ficar atento porque o uso constante de lâmina de raspar causa inflamação na pele, e esse processo inflamatório é o que pode ser uma das causas do escurecimento da pele. O ideal é escolher um método de depilação mais suave, como a cera morna e a fotodepilação, que irritam menos a pele. No caso desses métodos, é importante se preocupar com a temperatura tanto da cera quanto da luz emitida, e o mais interessante é escolher o que melhor se adapta à sua pele e ao seu estilo de vida. A pele pode escurecer também devido ao uso de produtos que contenham álcool em sua composição, como os desodorantes, mas é bom ficar atento, antes e depois da depilação, para perceber se o aparecimento de manchas não tem causas hormonais e alérgicas que precisam ser investigadas com a ajuda de um dermatologista. E mais uma vez: nas axilas também é fundamental usar o protetor solar quando estiver com blusas sem mangas para evitar as manchas. Cada pessoa precisa descobrir o processo de depilação que mais faz bem para sua pele, e a equipe da Depyl Action está disponível para ajudar você a encontrar um método para chamar de seu! Por falar em foliculite, quem tem a pele negra normalmente está mais propício a essa inflamação dos folículos pilosos e tem a facilidade de pigmentação da pele após a depilação, o que pode acarretar o escurecimento da região depilada por causa da hipercromia pós-depilatória. Ainda mais nesses casos, o uso de um bom protetor solar é imprescindível, e investir em cremes formulados para peles sensíveis, que contenham ativos calmantes e suavizantes, é também uma ótima opção para minimizar a irritação local!
Longe da crise: mercado das franquias continua crescendo
O segmento de franchising vem se destacando desde meados do século passado ao redor do mundo. No Brasil esse tipo de investimento começou a chamar a atenção após a década de 60, com a abertura de novos mercados. Mas só no ano de 1994 foi que o Governo Federal sancionou uma lei que regulamenta o setor de franquias. Por suas origens mais independentes, esse mercado atrai os jovens e os empresários mais experientes que buscam estabilidade e segurança em seus investimentos, uma das principais características das franquias, que em meio a crise, se mantém estáveis. Isso é o que acontece nos dias atuais, em meio às recessões econômicas, esse mercado vem crescendo na contramão de outros tipos de investimentos. No Brasil, onde a economia segue com dificuldades de se estabilizar, a Associação Brasileira de Franchising continua registrando aumento nos faturamentos anuais no setor. No ano de 2014, foi contabilizado um lucro de R$128,876 bi, em 2015, de R$139,593 bi e em 2016, de R$150 bi, um crescimento de mais de 8% em relação ao ano anterior. No primeiro trimestre de 2017, o setor faturou cerca de 9,4% a mais que no mesmo período do último ano. Só o ramo da saúde, beleza e bem-estar cresceu 17%, ficando atrás apenas da hotelaria e turismo, que registou 31% de crescimento. E a expectativa é de que, para o final deste ano, os números sejam mais positivos ainda, segundo previsões da ABF, o mercado das franquias deve fechar com aumento de 9%, em relação à 2016, que gerou lucro 8% maior que 2015. Junto com o aumento do faturamento, cresce também o número de lojas franqueadas, no primeiro trimestre foi registrado 1,3% na ampliação de negócios, e o que diminuiu foi o número de fechamento de lojas, cerca 0,3% a menos do que no último ano. Mas o que está atrelado a esse crescimento em um ambiente marcado pela recessão? Segundo especialistas existem alguns pontos que podem ser destacados para esse fenômeno, conheça os que a Depyl Action entendeu como relevantes: – O primeiro fator influenciador é a segurança. Nesse tipo de investimento existe uma espécie de suporte para franqueados que possuem know-how, isso possibilita ao proprietário a opção de inovar e seguir tendências, de acordo com seus conhecimentos, gerando maior segurança. – A taxa de desemprego também influencia muito no crescimento das franquias. Com a crise econômica, várias empresas tiveram que se reestruturar, o que culminou na demissão de diversas pessoas, que nessa situação, viram a oportunidade de investir no próprio negócio franqueado, aquecendo o mercado. – Investimento com segurança é mais um dos aspectos positivos para o setor. E a possibilidade de retorno com menor risco atrai investidores novos e também aqueles com mais experiência. – A disposição para empreender no Brasil vem se destacando. Segundo pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor, a taxa de pessoas que buscam seu próprio negócio atingiu cerca 40%, a maior já registrada. Se interessou pelo marcado das franquias? Selecionamos algumas dicas fundamentais para você ingressar nesse ramo: – Antes de mais nada, tenha coragem e iniciativa para começar. O melhor momento é esse. Se organize, estude o mercado, e dê o pontapé inicial para esse negócio. – Além de pensar no lucro, pense também em um mercado que você goste. Priorize a imagem e ganhe clientes com a máxima qualidade nos serviços prestados. O aumento de sua receita será consequência disso.