27

jul

2020

Mercado de depilação e economia da experiência: inspire-se para crescer

Quer crescer no mercado de depilação? Coloque o cliente no centro! Essa é a regra básica para obter resultados positivos em um cenário instável, cheio de concorrência, como o atual. E não se trata, apenas, de oferecer um bom serviço ou produto. É preciso mais: investir em uma economia da experiência.

Possivelmente, essa pode ser a chave que você tanto busca para ter sucesso nos negócios. Quer entender melhor? Leia o artigo, coloque as ideias em prática e prepare-se para encontrar a fórmula do sucesso!

Apresente uma atmosfera memorável

No mercado de depilação, sai na frente quem aposta na experiência do cliente. Ela precisa ser, de fato, memorável. E quer saber? Muitos empresários e investidores já entenderam que é preciso instaurar uma “economia da experiência” em seus negócios para fazer a diferença e se destacar.

O resultado? Mais que clientes fidelizados: é a conquista de consumidores apaixonados, defensores da marca. O primeiro passo da receita de quem pratica a economia da experiência é o investimento em uma atmosfera incrível.

E como fazer isso? Construa um relacionamento próximo e especial com o cliente, que tenha dia e hora para começar, sem tempo estabelecido para terminar. Além disso, invista nas instalações do seu negócio, nos produtos e serviços que você oferece. Tudo precisa ser maravilhoso!

Mostre competência e conhecimento sobre o mercado de depilação

É preciso Know-how para passar a credibilidade que o cliente precisa. Uma dica básica é buscar conhecimento contínuo sobre o mercado de depilação para garantir e inspirar confiança. Ou seja, trabalhe bastante para se superar no quesito atendimento todos os dias, demonstrando que você e sua equipe estão aptas para realizar um atendimento de alto nível.

Em síntese: entenda que não basta oferecer um serviço/produto satisfatório, é preciso que seja especial. Afinal, quem não gosta de se sentir único?

Surpreenda e encante!

O cliente fiel é aquele que se surpreende positivamente, e se encanta com o seu negócio sempre. Quer uma dica para conseguir esse feito? A princípio, dê tenção aos detalhes! Procure conhecer a pessoa atrás do consumidor, e aprenda mais sobre suas necessidades.

E pode acreditar: só assim você terá feedbacks reais a respeito do negócio: serviço/produto/atendimento que oferece, criando oportunidades para desenvolver outras linhas de frente, através da inovação. Em outras palavras, o cliente que se sente especial e único, entra para o seu time, o que reforça os laços de afeto e a percepção positiva da sua marca.

Na Depyl Action fazemos mais que depilação: promovemos saúde, bem-estar e autoestima. Ou seja, nos relacionamos de perto com as pessoas, trabalhando muito, e sempre, para proporcionar uma experiência incrível para quem nos procura.

Quer saber mais sobre o nosso modelo de negócio? Acesse nossas redes sociais, veja como nos relacionamos com o nosso público, e se inspire. Que tal começar a escrever um novo capítulo da sua história? Seja um franqueado Depyl Action!

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Mais que depilação, temos diversas soluções para o cuidado do pelo. Serviços diferenciados, em um mesmo lugar, para atender todas as necessidades dos nossos clientes.
"Nossa missão é transformar vidas promovendo o bem-estar e autoestima das pessoas, respeitando a individualidade e a liberdade de ser o que quiser.

Somos referência nacional em depilação e pioneiros no segmento. Com mais de 20 anos de mercado, uma técnica exclusiva e atendimento diferenciado, carregamos a mesma essência em todas as mais de 100 lojas no Brasil e Venezuela. Nossa única preocupação na Depyl Action é proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência em cuidados com o pelo.

Este é o nosso compromisso com você."


Danyelle Van Straten,
Diretora da Depyl Action